Rücksendung

Die Anmeldung deiner Retoure und ein DHL Rücksendeetikett kannst du hier ganz einfach erstellen. Bitte gib deine Bestellnummer und die E-Mailadresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde ein und wähle danach die Artikel, die du zurück senden möchtest. Im Anschluss bekommst du eine separate E-Mail mit QR Code, den du bei DHL ganz einfach scannen lassen und dein Paket abgeben kannst. Bei Bedarf kann das Rücksendeetikett auch selbst ausgedruckt werden. Pro Bestellung können wir nur 1 Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Lasse dir bei Abgabe einen Einlieferungsbeleg aushändigen und bewahre ihn auf, bis deine Retoure bestätigt wurde. Zurückgegebene Artikel sollten im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.

Nachdem deine Rücksendung bei uns im Lager eingetroffen ist, wird sie von uns überprüft. Wenn alles bestätigt wurde, wird dir dein Kaufbetrag entsprechend der Zahlungsart gutgeschrieben, die du bei der Bestellung gewählt hast. Dieser Vorgang kann bis zu 14 Tage dauern. Bei Fragen kontaktiere unser Support-Team: support@nobystanders.de